Interviu cu Aurel Simion, director APIA Valcea: Centrul Judeţean APIA este deficitar la relaţia cu cetăţeanul

Rep.: Aţi fost instalat în fruntea instituţiei cu doar două săptămâni în urmă. Care sunt primele impresii?

Aurel Simion: Venind din afara sistemului, am sesizat că Centrul Judeţean APIA este deficitar la relaţia cu cetăţeanul. Intenţia mea este să îndrept o instituţie a statului cu faţa către cetăţean şi chiar cred în ceea ce spun. Omul nu trebuie să simtă că vine la noi ca un slujbaş, ci la nişte prieteni, dacă se poate. Primul lucru pe care l-am observat este că omul este nevoit să urce unul sau două etaje pentru o simplă informare, o adeverinţă sau neclaritate. Şi atunci, prima măsură pe care o voi lua este aceea a realizării unui centru de informare la parter. Am făcut o convenţie cu Direcţia Agricolă pentru realizarea unui birou de relaţii publice chiar la intrarea în instituţie.
Practic, în acest birou voi coborî funcţionarul public. Cetăţeanul îşi va spune problema şi dacă cel însărcinat să-l informeze este depăşit de solicitare, va coborî funcţionarul cu atribuţiile respective. Mie îmi pare rău de oamenii care vin de la ţară, sunt sfioşi, le tremură mâinile şi nu ştiu cui să se adreseze. Doresc să venim în întâmpinarea lor. Nu în ultimul rând, cer foarte multă transparenţă şi zâmbet pe buze din partea funcţionarului.

Rep.: Ce alte schimbări aţi mai făcut?

Aurel Simion: Nu a fost în intenţia mea să dau oameni afară. Am observat, în schimb, o oarecare reticenţă a unora dintre salariaţi. Sunt grupaţi pe bisericuţe, însă prin stilul meu, sper să-i unesc pe toţi. Sunt oameni valoroşi, însă le trebuie un liant care să-i unească. Din păcate, nu comunică compartimentele între ele. Important este să se schimbe acest lucru şi mă voi ocupa personal de rezolvarea acestei probleme.

Citeste tot interviul in Arena Valceana