APDRP a obtinut certificarea ISO 20000

Agentia de Plati pentru Dezvoltare Rurala si Pescuit (APDRP) a obtinut certificarea internationala pentru standardul de calitate ISO 20000-1:2011, aplicabila sistemului de management al serviciilor IT, informeaza institutia. Astfel, APDRP devine prima institutie publica din Romania care este certificata ISO 20000 de catre un auditor extern.

Certificarea a fost obtinuta in martie 2013 si atesta concordanta procedurilor IT ale Agentiei cu normele, prevederile si regulamentele internationale. APDRP se asigura ca toate problemele ce pot aparea in cadrul sistemelor informatice ale acesteia sunt monitorizate si rezolvate intr-un timp optim, astfel incat indeplinirea sarcinilor expertilor legate de evaluarea, contractarea sau plata proiectelor sa nu fie intarziate din cauza aparitiei unor probleme de sistem.

Inregistrarea si procesarea cererilor de finantare se face la sediile Oficiilor Judetene pentru Dezvoltare Rurala si Pescuit (OJPDRP), prin Sistemul de Procesare a Cererilor de Dezvoltare Rurala (SPCDR), un program special conceput pentru managementul documentelor aferente proiectelor de investitii.

Beneficiile implementarii si certificarii ISO/IEC 20000-1:2011 vizeaza in primul rand cresterea calitatii activitatilor pe care APDRP le ofera atat angajatilor, cat si beneficiarilor. Practic, auditarea a certificat faptul ca in cadrul APDRP selectarea si gestionarea furnizorilor externi se face in mod eficient.